Belanja Di Lazada Barang Dari Luar Negeri

Belanja Di Lazada Barang Dari Luar Negeri – Agustus 13, 2019 Jeffrey Nepitupulu 6 Komentar Belanja dari luar negeri, Belanja online, Manajemen keluhan pelanggan, Layanan pelanggan, E-commerce, Lazada Indonesia, Marketplace, Batalkan pesanan, Pengembalian, Uang

Pada tanggal 5 Agustus 2019, saya membeli sepatu di Lazada yang dikirim dari luar negeri (China). Sehari sebelum membayar pesanan, saya menanyakan ketersediaan sepatu dan penjual menjawab bahwa sepatu tersebut tersedia. Keesokan harinya saya bertanya lagi dan meminta penjual untuk mengecek ke gudang toko, dan penjual menjawab bahwa sepatu tersedia. Jadi saya membayar pesanan saya hari itu.

Belanja Di Lazada Barang Dari Luar Negeri

Pada tanggal 6 Agustus 2019, pelanggan mengirimkan nomor resi pengiriman ke Lazada. Status pesanan berubah menjadi “Pesanan Anda sedang dikirim ke mitra logistik kami LGS”. Hampir setiap hari saya memeriksa status pengiriman pesanan saya. Pada tanggal 11 Agustus, saya melihat status pengiriman pesanan tidak berubah, jadi saya bertanya kepada pelanggan mengapa status pengiriman pesanan tidak berubah. Pelanggan mengatakan sepatunya tidak tersedia dan meminta saya untuk membatalkan pesanan.

Mengapa Pesanan Saya Masih Terus Diproses?

Saya bersama pelanggan dan meminta untuk membatalkan pesanan. Setelah diskusi panjang, tanda tangan disetujui. Bahkan setelah menunggu beberapa jam tidak ada perubahan pada status pesanan saya. maka aku akan menghubungimu

Saya berada di pihak pelanggan. Mengapa Lazada tidak memverifikasi nomor pengiriman yang dimasukkan pelanggan? Penjual hanya mengatakan bahwa sepatu tersebut tidak tersedia, artinya nomor pengiriman yang diberikannya palsu/fiktif. Apakah ini toko online terbesar? Mereka tidak mampu mengatasi permasalahan tersebut dengan cepat. Selain itu, uang yang ingin Anda kembalikan adalah uang saya, bukan uang Anda (LAZADA).

Kami belum menerima tanggapan apa pun dari pemilik usaha terkait mengenai surat pembaca ini. Jika Anda pelaku komersial terkait pertanyaan/permintaan/keluhan di atas, silakan sampaikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya mengenai barang dan jasa yang mereka gunakan dijamin oleh Pasal 4D Undang-Undang Perlindungan Konsumen.

Jenis Kartu Identitas Apa Saja Yang Bisa Saya Gunakan Dan Dimana Saya Mengisi Datanya?

Pada bulan September 2023, saya membeli laptop baru merk ROG di Clicanclic Cyberpark Bekasi melalui Tokopedia. barang datang bersama

Belanja barang luar negeri di lazada, belanja barang dari luar negeri, pengalaman belanja di lazada barang dari luar negeri, belanja dari luar negeri, cara belanja lazada luar negeri, belanja lazada luar negeri, cara belanja barang dari luar negeri, belanja barang luar negeri di shopee, cara belanja di lazada luar negeri, belanja lazada dari luar negeri, belanja di lazada dari luar negeri, belanja barang luar negeri